Este viernes, numerosos usuarios de redes sociales han reportado problemas en los servicios de Telcel y Telmex
Por: Raúl Durán
Este viernes 15 de marzo de 2024, se han reportado fallas en los servicios de Telcel y Telmex, dos de las empresas con mayor presencia en los servicios de telefonía y de Internet en México.
A través de redes sociales, usuarios comenzaron a reportar problemas para utilizar la red telefónica de Telcel a partir de las 10:30 horas, lo que dio lugar a numerosas quejas por las dificultades para comunicarse.
En el portal de DownDetector, un popular sitio web para detectar interrupciones en servicios en línea, se han registrado un aumento significativo de reportes sobre fallas en la red de Telcel, tanto para Internet como telefonía móvil.
De igual manera, ha habido una cantidad considerable de reportes sobre problemas de conexión de Internet y telefonía fija en los servicios de Telmex, empresa que al igual que Telcel pertenece a Carlos Slim.
Hasta el momento, ni Telcel ni Telmex han emitido una declaración oficial sobre las posibles causas de las fallas en sus servicios. Por su parte, Telcel ha estado atendiendo los reportes de usuarios en la red social X, solicitando información cada usuario para dar seguimiento al tema.
Telcel es la empresa de telefonía móvil con mayor presencia en México, donde reporta más de 76 millones de usuarios, mientras que Telmex prepondera en el mercado de telefonía fija e internet, con más de 20.8 millones de suscriptores al cierre del 2023.