Economía

Compensaciones por retrasos de aerolíneas internacionales

Marzo 22, 2018

Desde cupones de alimentos, indemnizaciones hasta reembolsos y transportes sustitutos.

Por: Kenia Meza

Tus Buenas Noticias. De igual manera que las líneas aéreas como AeroMéxico y Volaris, los retrasos de aerolíneas internacionales tienen sanción en México. Entonces, ¿cuál es la compensación correspondiente?.

Los retrasos de aerolíneas internacionales también se encuentran sujetos a la condición de la Ley de Aviación Civil, sin embargo cada una tiene compensaciones diferentes.

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[mks_accordion_item title="Retrasos de una a dos horas"]

Magnicharters: Alimentos y bebidas, acceso a 2 llamadas telefónicas y correos electrónicos.
United Airlines: Refrigerios y bebidas, acceso a llamadas y correos.
Avianca: Cupón de $200.00 para alimentos y bebidas, acceso a llamadas y correos.
American Airlines: Refrigerios y bebidas, acceso a llamadas y correos.
Copa: 20 USD canjeable por alimentos y bebidas, llamadas.
Latam: Acceso a una llamada por 3 minutos de duración e Internet.
Aires: Acceso a una llamada por 3 minutos de duración e Internet.
Air Canada: Cupón de alimentos por $300.00 y llamadas.
Air France: El pasajero recibirá una comida, refrigerio o bebida.
British Airways: Cupón de refrigerio por $107.00.
Envoy: Refrigerios y bebidas, acceso a llamadas.
KLM: El pasajero recibirá una comida, refrigerio o bebida.
Lacsa: Cupón de $200.00 para alimentos y bebidas, acceso a llamadas.
Lan Perú: Acceso a una llamada por 3 minutos de duración e Internet.
Southwest: Refrigerios.
Taca: Cupón de $200.00 para alimentos y bebidas, acceso a llamadas.
Taca Perú: Cupón de $200.00 para alimentos y bebidas, acceso a llamadas.
Tam-Linhas Aéreas: Acceso a una llamada por 3 minutos de duración e Internet.
Wingo: 20 USD canjeable por alimentos y bebidas, llamadas.
Aerolíneas Argentinas: Cupón de alimentos y bebidas, acceso a llamadas y correos.
TAR: Vale por $150.00 para alimentos, acceso a llamadas.
Spirit: Alimentos y bebidas, acceso a llamadas.
Ana: Alimentos y bebidas, acceso a llamadas.
Wamos: Alimentos y bebidas, acceso a 2 llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Orbest: Alimentos y bebidas, acceso a 2 llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Evelop: Alimentos y bebidas, acceso a 2 llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Air Europa: Alimentos y bebidas, acceso a 2 llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Tui Airlines Belgium: Acceso a llamadas y correo electrónico, cupón canjeable por alimentos y bebidas.
Thomson: Acceso a llamadas y correo electrónico, cupón canjeable por alimentos y bebidas.
Frontier: Cupones para vuelos posteriores, cupón canjeable por comida, acceso a llamadas y correos.
Neos: Acceso a llamadas y correo electrónico, cupón canjeable por alimentos y bebidas.

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[mks_accordion_item title="Retrasos de dos a 4 horas"]

Magnicharters: Alimentos y bebidas, acceso a 2 llamadas telefónicas y correos electrónicos.
United Airlines: Refrigerios y bebidas, acceso a llamadas y correos.
Avianca: Cupón de $200.00 para alimentos y bebidas, acceso a llamadas y correos.
American Airlines: Refrigerios y bebidas. Atención médica (3 a 4 horas).
Copa: Refrigerios y bebidas. Llamadas.
Latam: Cupón de alimentos y bebidas de 2 a 6 horas.
Aires: Cupón de alimentos y bebidas de 2 a 6 horas.
Air Canada: Cupón de alimentos por $300.00 y llamadas.
Air France: En caso de retraso de 3 horas, se abonará una compensación ofrecida en forma de bono de crédito no reembolsable por un monto de 350 euros a 800 euros dependiendo de la distancia; alojamiento; tarjeta telefónica prepagada.
British Airways: Se procurará transportar al pasajero en el primer vuelo disponible.
Envoy: Refrigerios y bebidas. Atención médica (3 a 4 horas).
Jetblue: Cupón por demora de 75 dólares (3 horas) y por 100 dólares (4 horas).
KLM: El pasajero recibirá una comida, refrigerio o bebida. Si el retraso es de más de 3 horas, se abonará una compensación por un monto de 350 a 800 euros; llamadas; alojamiento y transporte.
Lacsa: Llamadas y cupón para comida por $200.
Lan Perú: Cupón de alimentos y bebidas.

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[mks_accordion_item title="Más de 4 horas"]

Magnicharters: Alimentos y bebidas; acceso a dos llamadas. A elección del pasajero: Reembolso del precio del boleto, transporte en fecha posterior e indemnización equivalente al 25%.
United Airlines: Noche de hospedaje, acceso a llamadas. No proporcionó más información.
Avianca: Llamadas, cupón para alimentos, transporte sustituto en el primer vuelo disponible, indemnización equivalente al 25% del valor pagado.
American Airlines: Refrigerios y bebidas; reembolso del costo del boleto, traslado en el primer vuelo disponible; hospedaje, acceso a llamadas.
Copa: Llamadas, Alimentación y bebidas; indemnización del 25% del precio del boleto. En caso de cancelación tiene derecho a un reembolso, transporte sustituto, transporte en fecha posterior y hospedaje.
Delta: Hospedaje; Reembolso o transporte sustituto.
Mayair: En caso de cancelación puede optar por un reembolso o un transporte sustituto.
strong>Latam: Cupones para alimentación y hospedaje. No proporcionó más información.
Aires: Alimentos y bebidas; hospedaje. No proporcionó más información.
Air Canada: Cupón de alimentos por $300.00, llamadas u hospedaje; 30% de descuento en casos especiales.
Air France: Alimentación; bono de crédito, tarjeta de pre-pago, hospedaje.
British Airways: Cupón de alimentos por $214.00; transporte sustituto, acceso a llamadas, hospedaje.
Edelweiss Air: Manutención en función al tiempo de espera (First Class $200.00, Business Class $200.00, Premium Economy Class $100.00, Economy Class $100.00).
Envoy: Refrigerios y bebidas; Reembolso del costo del vuelo, traslado sustituto, hospedaje.
Jetblue: Compensación por demoras (entre 250 y 100 dólares).
KLM: Comida; bono de crédito.
Lacsa: Acceso a llamadas; cupón para alimentos, transporte sustituto; indemnización por el 25%.
strong>Lan Perú: Alimentos y bebidas; hospedaje. No proporcionó más información.
Lufthansa: Manutención en función al tiempo de espera (First Class $200.00, Business Class $200.00, Premium Economy Class $100.00, Economy Class $100.00); hospedaje.
Southwest: Alimentos y bebidas, hospedaje.
Taca: Acceso a llamadas; cupón para alimentos; transporte sustituto, indemnización por el 25% del valor pagado.
Taca Perú: Acceso a llamadas; cupón para alimentos; transporte sustituto, indemnización por el 25% del valor pagado.
Tam-Linhas Aéreas: Alimentos y bebidas; hospedaje.
Wingo: Llamadas; alimentos; cupón de compensación del 30% del valor del boleto; reembolso o transporte sustituto.