Infórmate sobre cómo solicitar el reembolso de los boletos de Katy Perry tras la cancelación del concierto de Guadalajara, te compartimos el paso a paso
Por: Carla María López Mendoza
A través de las redes sociales, los encargados de la Arena Guadalajara informaron acerca de la cancelación del concierto de Katy Perry, por lo que los fans comenzaron a preguntarse cómo sería el reembolso de los boletos.
Si estabas por asistir al evento y tienes dudas sobre cómo recuperar el dinero de tu boleto, a continuación, te compartimos cómo obtener el reembolso de los boletos del concierto de Katy Perry.
Por qué se canceló el concierto de Katy Perry en Guadalajara
Además del concierto de Katy Perry, también los de Carlos Rivera e Intocable fueron cancelados en Guadalajara, esto debido a motivos de seguridad y calidad, pues las instalaciones de la Arena Guadalajara aún no estarían terminadas para esas fechas.
De esta manera, los conciertos de Katy Perry programados para el próximo 1 y 2 de mayo en la ciudad de Guadalajara tuvieron que ser cancelados al no poder asegurar una buena experiencia tanto para el artista como para el público.
Se recalcó que dicho problema no tiene nada que ver con la cantante, pues no es algo que esté bajo su control. De igual forma, se invitó a todos los afectados a realizar el proceso del respectivo reembolso.
Cómo solicitar el reembolso del concierto de Katy Perry en Guadalajara
Si realizaste tu compra a través de un punto de venta físico deberás seguir los siguientes pasos:
- Deberás enviar un correo a reembolsos@superboletos.com a partir del 22 de abril de 2025.
- En el asunto del correo deberás colocar "REEMBOLSOS ARENA GDL".
- Agregarás una fotografía de una identificación oficial.
- Además de una foto o imagen legible y completa de los boletos.
El tiempo de respuesta es de 4 a 7 días hábiles.
Si adquiriste tus boletos por medio de la taquilla web, no debes preocuparte por hacer algo, pues ellos te contactarán directamente.
Otros conciertos de Katy Perry en México
Aunque el concierto en Guadalajara se haya cancelado, aún quedan un par de fechas más en otros lugares de la República Mexicana:
- 25 y 26 de abril: en la Arena Ciudad de México.
- 28 y 29 de abril: en la Arena Monterrey.