Samsung y Motorola suspenderán los bloqueos de celulares del mercado gris

Las compañías de telefonía Samsung y Motorola harán alianza con las autoridades para resolver los problemas del mercado gris.

Por: Víctor Manuel Medina Gastélum

Las autoridades hicieron un llamado a los fabricantes de celulares de suspender los bloqueos de equipos adquiridos en el mercado gris, las compañías de Samsung y Motorola informaron que suspenderán esta media, empresas de Xioami y Oppo informaron que nunca tomaron esta decisión.

Samsung está comprometida con sus consumidores y con el cumplimiento irrestricto del marco regulatorio, está en comunicación y participación activa con las instituciones gubernamentales.

Datos en enviados a Forbes México informaron que Motorola indicó que durante los últimos meses lograron reducir el mercado gris más del 70% con las acciones que tomó en desactivar estos teléfonos móviles.

Motorola se compromete a seguir trabajando en conjunto con las autoridades y entidades gubernamentales mexicanas, destacó que el mercado gris es un problema que afecta a toda la industria y se comprometieron en seguir trabajando en conjunto para poder llegar a solución del problema, esperan poder comenzar con mesas de trabajo lo antes posible.

La Profeco y el instituto federal de telecomunicaciones (IFT) les dio un revés a Samsung, Motorola y ZTE les pidieron detener el bloqueo de teléfonos adquiridos en el mercado gris esto con la finalidad de que este problema afecta a los derechos de los consumidores.

Se han implementado campañas de sensibilización para que las personas consumidoras y usuarios tomen precauciones por los riesgos que involucra, ya que podrán afectar la calidad de los servicios así como la validación de la garantía con el fabricante.

Ya se están tomando cartas en el asunto para seguir disminuyendo la compra y venta de teléfonos en el mercado gris y que puedan dejar de afectar a las empresas de mayores prestigios.