Transformando la forma en la que viajamos
Por: Jacqueline Sánchez Osuna
Hace nueve años, Carlos Valdez Valle y Héctor Manuel Ramírez Verdugo decidieron emprender un camino que transformaría la manera en que las personas viajan.
Ambos provenían del mundo corporativo: Carlos, mercadólogo con experiencia en el sector empresarial,y Héctor, licenciado en Administración de Empresas Turísticas, con una trayectoria en agencias de viajes.
Una agencia de viajes única
La combinación de sus conocimientos y su pasión por descubrir el mundo dio origen a Andare Travel Agency, una agencia de viajes con un enfoque innovador: diseñar experiencias personalizadas para cada viajero.
“Nunca pensé en emprender en turismo, pero la mancuerna con Héctor hizo clic de inmediato. Él tenía la visión de la agencia y yo la estrategia de marketing. Así nació Andare Travel”, cuenta Carlos para Tus Buenas Noticias.
Desde el principio, supieron que querían diferenciarse de las agencias tradicionales. No se trataba solo de vender boletos o paquetes de viaje, sino de acompañar a sus clientes en cada paso del camino.
Son diseñadores de experiencias
“Nosotros no solo hacemos viajes, diseñamos experiencias. Adaptamos cada recorrido a los gustos, necesidades y presupuestos de cada viajero”, explica Héctor.
El nombre Andare proviene de la palabra ‘andariego’, haciendo referencia a la pasión por recorrer el mundo. Su lema #AndaYVe refuerza la idea de moverse, explorar y descubrir. Pero más allá del nombre, su filosofía de trabajo es lo que ha marcado la diferencia:
- Viajes a la medida: Cada itinerario es diseñado en función de los intereses del cliente, asegurando una experiencia única y sin contratiempos.
- Asesoría y acompañamiento 24/7: Desde la reserva hasta el regreso, el equipo de Andare Travel está disponible en todo momento para solucionar cualquier imprevisto.
- Especialistas en grupos y convenciones: Manejan la logística completa para eventos empresariales, viajes familiares, lunas de miel y experiencias privadas.
- Confianza y transparencia: Trabajan con plataformas en las que son socios, asegurando tarifas competitivas.
Un aliado para los viajeros
“Queremos que nuestros clientes disfruten sin preocupaciones. Desde el check-in hasta los traslados, nos encargamos de todo para que solo se enfoquen en vivir su viaje”, menciona Carlos.
El inicio no fue fácil. Ganarse la confianza de los viajeros en un mercado competitivo tomó tiempo y esfuerzo.
Pero el reto más grande llegó con la pandemia. Andare Travel se convirtió en un aliado clave para los viajeros varados.
“Nos tocó resolver vuelos cancelados, cruceros perdidos y gente sin información sobre cómo reprogramar sus viajes. Pasábamos hasta 8 horas en llamadas ayudando a personas, incluso si no eran nuestros clientes. Sabíamos que el turismo regresaría y queríamos estar presentes”, recuerdan.
Ese compromiso con el servicio fortaleció su reputación. Hoy, Andare Travel es reconocida como una de las agencias con mayor venta en Sinaloa y cuenta con alianzas estratégicas con empresas de renombre.
Un objetivo claro por alcanzar
Después de nueve años de crecimiento, Carlos y Héctor tienen claro su objetivo: convertirse en una de las agencias más reconocidas a nivel nacional e internacional. Siguen innovando, ampliando su red de clientes corporativos y buscando nuevas maneras de ofrecer un servicio excepcional.
“El viaje de Andare Travel apenas comienza. Queremos seguir construyendo éxito junto con nuestros clientes y empresas que confían en nosotros. Nos apasiona lo que hacemos y sabemos que esto es solo el inicio”, concluye Carlos.
Si buscas un viaje sin preocupaciones, con un equipo que diseña experiencias a la medida, Andare Travel es la opción para ti. Anda y ve, el mundo te espera.