Atrévete a emprender siguiendo estos consejos que te ayudarán a tener un negocio sustentable y amable con el cliente o usuario
Por: Hugo Mora
Emprender un negocio es un paso grande que una persona puede dar en su vida, sin embargo no es difícil teniendo en cuenta diversos factores que pueden influir para que tu comercio funcione.
El emprendiento es la práctica de la idea de negocio que tienes en mente, llevar tu plan a lo físico y empezar a prestar un servicio o la producción del bien, dependiendo del giro comercial que tengas.
Para iniciar a emprender sólo se necesitan tres cosas: Iniciativa, Esfuerzo y Dedicación; Una vez que tengas definidos estas tres cosas, además de tu entusiasmo también necesitarás un plan de negocio en donde se desglosará el presupuesto, mano de obra, recurso humano, recurso material, entre otras.
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¿Cómo hacer que mi negocio funcione?
Un negocio funciona llevando la solución inmediata al consumidor o usuario, por ejemplo, si tienes un negocio de autos de renta, tienes que tener todo lo necesario para poder prestar el servicio como: autos, contratos de arrendamiento, sitio físico (donde estará tu empresa) y precios competitivos.
Un error común en diversas empresas de servicios, es que no están en el mercado óptimo, por lo que se necesita hacer un estudio de mercado así como socioeconómico del sitio en donde ofrecerás tu servicio, esto te llevará a resolver si el usuario meta está en el mismo sitio a donde llevas tu empresa.
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Cuida al cliente
Asimismo, también se necesita que el recurso humano (en el que se incluye también al o a los dueños) esté cercano al usuario/cliente, esto ayudará a que nuestro público se sienta parte de la empresa lo que permtirá tener una afinidad y constancia. Si un cliente es tratado mal o siente rechazo, ya no volverá, y aparte se puede crear una cadena de opiniones malas hacia el negocio lo que afectaría severamente a la empresa.
La dedicación y el entusiasmo llevará a tu empresa al éxito, por lo que se tiene que tener una constancia para que se pueda tener grandes rendimientos y sea un negocio autosustentable.
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