CFE: ¿Qué es el ajuste de facturación en el recibo de luz?

La Comisión puede aplicar un ajuste de facturación si tu medidor tiene alguna alteración que provoque que consumas más luz de la que pagas.

Por: Gina Cota

Hay varias razones por las que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede cortar tu luz, una de ellas es el ajuste de facturación.

Este consiste en la revisión de tu medidor por parte de algún trabajador de la CFE para determinar si existe algún tipo de desviación o alteración que te haga pagar menos de lo que deberías y obligarte a cubrir el excedente.

Para hacer la verificación, los trabajadores se presentan en el domicilio con un oficio que tiene los detalles del medidor a revisar e informan al cliente sobre la aplicación del procedimiento.

Una vez finalizado, deben entregar una copia del acta de verificación y el aviso que corresponde al ajuste de facturación.

En caso de que el ajuste proceda, el cliente deberá pagar la cantidad equivalente a la energía que consumió sin pagar por las alteraciones del medidor. 

En algunos casos, la CFE corta la  luz hasta que se cubra el pago para el restablecimiento del servicio. Una vez liquidado el monto del ajuste, se reconecta la luz.

¿La CFE puede devolver lo pagado por el ajuste de facturación?

Si el personal de la CFE visita tu domicilio y determina que debes pagar el ajuste de facturación, no te angusties, ya que aún tienes la posibilidad de recuperar el monto.

Lo primero que debes hacer es cubrirlo para que la comisión restablezca el servicio de luz y luego solicitar la devolución de la cantidad pagada presentando los documentos que te entregaron desde el inicio hasta el final del procedimiento.

Por eso es muy importante que guardes tanto la copia del acta de verificación como el aviso del ajuste de facturación que entrega el personal. 

@defensacontralacfekh DEVUELVE LA CFE EL DINERO QUE PAGUÉ POR UN AJUSTE DE FACTURACIÓN⁉ï¸Â #abogados #abogado #fyp #foryou #foryoupage #parati #abogadostiktok #abogadotiktok #multas #mexico #restaurante #negocio #paratii #casa #cfe #luz #pago #recibodeluz😱 #demanda #fypã‚· #fypage #fypã‚·ã‚šviral #paratipage #paratupagina #paratupage #paratiii #paratitiktok #paratiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ♬ Blade Runner 2049 - Synthwave Goose

El trámite se puede realizar en las ventanillas de un Centro de Atención a Clientes, a través de www.cfe.mx o marcando al 071.

Y en caso de no contar con la cantidad requerida tras el ajuste, puedes realizar el procedimiento de Nulificación de Ajuste de Facturación y tener la posibilidad de reconexión de energía eléctrica, siempre y cuando cuentes con los documentos mencionados y los recibos de luz correspondientes.