Cómo desactivar el buzón de voz de Telcel: Una guía práctica

Si eres cliente de Telcel y deseas eliminar o desactivar tu buzón de voz, aquí te presentamos una guía práctica para lograrlo

Por: Romario Sánchez Zazueta

En la era de la comunicación móvil, gestionar tu teléfono se ha vuelto esencial para adaptarlo a tus preferencias y necesidades. Si eres cliente de Telcel y deseas eliminar o desactivar tu buzón de voz, aquí te presentamos una guía práctica para lograrlo de manera sencilla.

Desactivar el buzón de voz en Telcel

El buzón de voz de esta compañía tan distinguida es un servicio gratuito que permite a las personas dejarte mensajes de voz cuando no contestas tus llamadas, sin embargo, puede resultar molesto para algunos usuarios. Para desactivarlo, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web oficial de Mi Telcel e inicia sesión con tu número de celular y contraseña.
2. Dirígete a la sección de "Servicios" y selecciona la pestaña de "Servicios activos."
3. Luego, busca la opción "Buzón inteligente" y acepta los términos y condiciones.
4. Ahora podrás elegir la opción de desactivar el buzón de voz.

Ten en cuenta que, al desactivarlo, deberás contestar las llamadas entrantes en un plazo de 60 segundos, ya que no se redirigirán al buzón.

Otra alternativa para desactivar el buzón de voz

Si prefieres un método más directo, puedes llamar al número *264 desde tu teléfono móvil, o al *111 si tienes un plan en renta. Un representante de Telcel te guiará a través del proceso de desactivación del buzón de voz de manera rápida y sencilla.

Desactivación por mensaje de texto

También puedes desactivar el buzón de voz enviando un mensaje de texto con el siguiente formato: #BV OFF.

Después de enviar el mensaje, espera la confirmación de Telcel que te indicará que tu buzón de voz ha sido desactivado. Es importante destacar que puedes cancelar y activar el servicio de buzón de voz tantas veces como lo necesites, y estas acciones no conllevan ningún costo adicional.

Consideraciones importantes

Antes de desactivar tu buzón de voz, ten en cuenta que al hacerlo tendrás un margen de tan solo 60 segundos para contestar tus llamadas entrantes antes de que se corten automáticamente.

Desactivar el buzón de voz en Telcel es un proceso simple y accesible para adaptar tu experiencia telefónica a tus preferencias. Ya sea a través de la página web, una llamada telefónica o un mensaje de texto, tú tienes el control sobre ello.