La aerolínea Volaris ha emitido un comunicado de prensa donde informa a sus usuarios sobre la problemática que están presentando
Por: Faviola Manjarrez
La aerolínea Volaris ha emitido un comunicado de prensa donde informa a sus usuarios sobre la problemática que están presentando debido a la falla global de Microsoft.
Volaris informa problemas en sus sistemas por caída de Microsoft
Debido a la falla global de Microsoft que está afectando a múltiples aerolíneas e industrias, nuestro sistema de reservaciones está temporalmente deshabilitado.
Última actualización:
1. Vuelos nacionales: Te recomendamos llegar al aeropuerto con mayor anticipación de lo habitual para realizar el check-in en los mostradores.
2. Vuelos internacionales: Consulta aquí el estatus de los vuelos cancelados: https://bit.ly/4bSjcYD
3. Una vez restablecido el sistema, te notificaremos vía correo electrónico las opciones de protección aplicables:
- Voucher electrónico por el 125% de tu compra.
- Cambio de vuelo sin costo + voucher por el 25% adicional.
- Reembolso por el total de tu compra.
Además, informó que cuenta con servicio al cliente y los pueden contactar a través de WhatsApp al +52 55 5898 8599.