Volaris ha informado que algunos de sus vuelos fueron cancelados y presenta fallas en sus sistemas de reservación
Por: Faviola Manjarrez
A través de sus cuentas de redes sociales, la aerolínea Volaris ha informado que algunos de sus vuelos fueron cancelados y presenta fallas en sus sistemas de reservación, debido a la caída de Microsoft que tuvo a nivel mundial.
La aerolínea ha compartido algunas recomendaciones a los usuarios que se están viendo afectado y recomendó lo siguiente:
Llegar al aeropuerto con mayor anticipación de lo habitual para realizar el check-in en los mostradores.
Considera viajar solo con maleta de mano si tienes posibilidad para agilizar tu proceso.
Además, compartió un enlace para que verifiques los vuelos internacionales que han sido cancelados, aquí algunos de ellos.
Si tu vuelo de Volaris fue cancelado, la aerolínea te enviará vía correo electrónico las opciones de protección aplicables:
- Voucher electrónico por el 125% de tu compra.
- Cambio de vuelo sin costo + voucher por el 25% adicional.
- Reembolso por el total de tu compra.
Asimismo, ha puesto a disposición un número de teléfono de servicio al cliente: WhatsApp al +52 55 5898 8599.