¿Tu recibo de luz CFE llegó más caro de lo usual? Esto puedes hacer
Recuerda revisar con cuidado el recibo de la luz para asegurar que el costo es el correcto y no hay problemas con el cargo.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la dependencia gubernamental encargada de la generación, transmisión y distribución de la electricidad en el país. Asimismo, ellos se encargan de manejar las tarifas y de los cobros por servicio.
Actualmente en México, el precio de la energía eléctrica varía dependiendo el tipo de consumidor (residencial, comercial, industrial), la ubicación y la tarifa eléctrica que se aplique. De igual forma, a veces el gobierno pone subsidios que mitigan el gasto por uso de ciertos aparatos electrónicos.
Con tantas variables, hay veces en que el recibo de luz puede venir con un cargo mayor al usual, por lo que es importante analizar si los gastos son correctos o si se encuentra un error. En caso de que se crea que el recibo esta equivocado, aquí te decimos que puedes hacer.
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¿Cuáles son las opciones si el recibo de luz llega muy caro?
Como se mencionó con anterioridad, antes que nada se debe estar seguro que los cargos del recibo están equivocados. En la factura, se encontrará información detallada sobre el consumo, la tarifa aplicada y el costo total.
En caso de que se encuentre algo extraño después de leer la factura, puedes llamar al número de al CFE, el 071, y reportar el caso para que se le de seguimiento.
También se puede contactar a la comisión a través de Atención a Clientes en la red social X (antes Twitter), su usuario es @CFE_Contigo. Asimismo, se pueden contactar por Telegram, esta es la liga del chat: https://t.me/CFEContigoBot
¿Cómo se puede estar seguro de que el recibo esta bien?
Para saber que la factura esta correcta, primero checa si es el recibo correcto. Luego, consulta la fecha que está cobrando y cuando se facturó. Después, analiza si los detalles de consumo, la tarifa aplicada, los cargos específicos y el total a pagar son correctos.
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