Cómo solicitar el rembolso del Festival Axe 2025
Tras hecho lamentable ocurrido el primer día del Festival Axe 2025, se cancela el segundo día del evento
AXE Ceremonia es una celebración cultural que se lleva a cabo en la Ciudad de México. Es un festival que engloba lo mejor y más representativo de la escena musical nacional e internacional.
Este año 2025 sería llevado a cabo el 5 y 6 de abril, pero tras un trágico accidente ocurrido el pasado sábado, se cancelaron todas las actividades para el día domingo y se hará el reembolso para todas las personas que habían adquirido sus boletos. Te contaremos en dónde realizarlo y cómo hacerlo.
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¿Cómo pedir el reembolso del Festival AXE?
Tras la cancelación del Festival Axe 2025, por hechos ocurridos el pasado 5 de abril, las personas que tenían su boleto para el domingo 6 de abril, recibirán su reembolso automáticamente o podrán acudir a pedirlo personalmente si compraron en la taquilla y Centros Ticketmaster.
Para los usuarios que realizaron la compra con tarjeta de crédito o débito, la boletera les envió un correo electrónico con la siguiente información:
“En relación con la información dada a conocer por el Festival Ceremonia, te informamos que hemos realizado el reembolso del monto correspondiente al domingo 6 de abril del abono que adquiriste para este evento, incluyendo los cargos por servicio generados”.
El reembolso se hace automáticamente en la tarjeta con la que se realizó la compra y “se verá reflejado conforme a los tiempos establecidos por tu institución bancaria”.
Para las personas que adquirieron sus boletos en la taquilla o centros Ticketmaster, deben ir al lugar donde realizaron su compra a pedirlo a partir del miércoles 9 de abril de 2025.
¿Qué ocasionó la cancelación del Festival Axe 2025?
A través de sus redes sociales, la Alcaldía Miguel Hidalgo, en donde se realizó el Festival Axe 2025, dio a conocer que, por seguridad de los asistentes y el aforo, se hizo el desalojo del Parque Bicentenario y la colocación de los sellos de clausura en la madrugada del domingo.
Esto se debe al suceso de que dos personas perdieron la vida tras la caída de una estructura decorativa en el AXE Ceremonia 2025.
