Marcel Ebrard, secretario de Relaciones de Exteriores dio a conocer que ahora ya se podrá realizar citas de pasaportes por medio de WhatsApp, la cual será eficiente y segura.

“WhatsApp será una vía para poder agendar nuestras citas en todas las oficinas que tiene Relaciones Exteriores; vamos a hacerlo más rápido, vamos a hacerlo mejor, y todos los días abrir los ojos y pensar: ¿qué puedo hacer hoy para que México sea mejor? Eso es nuestra tarea”, dijo Marcelo Ebrard Casaubón.

El chatbot ofrecerá un servicio más ágil, sencillo y con la posibilidad de programar una cita directamente desde el teléfono celular del usuario en cualquier estado de la República Mexicana.

La iniciativa se suma a las dos opciones actualmente disponibles: el portal www.citas.sre.gob.mx y cita telefónica al mismo número (+52) 55893-24827

Cómo agendar una cita para mi pasaporte por WhatsApp

La cita podrá agendarse en cualquier Oficina de Pasaportes o de Enlace con los que cuenta la SRE en el municipio más cercano al domicilio del solicitante.

Una vez iniciada la conversación por WhatsApp, el asistente virtual le solicitará los datos personales de la persona que requiere la cita de pasaporte, incluyendo la CURP —que puede consultada a través de la página de RENAPO (https://www.gob.mx/curp)—; datos del pasaporte anterior, en caso de renovación; así como la preferencia de la Oficina de Pasaportes en donde requiere la cita. El chatbot indicará a las personas los datos específicos que se necesitan.

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