Profeco ofrece 10 consejos para evitar que seas víctima de fraude al salir de viaje

No te dejes engañar con precios “regalados” a lugares paradisiacos o que cuentan con ofertas que otras agencias no, pues estas serían las formas de gancho para defraudar a las personas.

Por: Jahir Miranda

Si tienes pensado salir de vacaciones en semana santa o acudir a algún carnaval que están por comenzar alrededor del país, la Procuraduría de Federal del Consumidor (Profeco) te ofrece 10 consejos para evitar que seas víctima de fraude.

1. Compra o reserva en plataformas formales y nunca en redes sociales. Cuando te llegan a ofrecer paquetes por medio de WhatsApp, es que te bloqueen después de haber realizado el pago y jamás volverán a contestar.
2. Revisa que sea el verdadero sitio oficial del proveedor, para ello asegúrate que tenga https://www y que en la barra del navegador se vea un cando, ya que hay quienes pueden ligarse de la página web legitima.
3. Busca los medios de contacto del proveedor, es decir, teléfono, correo electrónico, domicilio físico, un párrafo para recibir aclaraciones y que no solamente te ofrezcan como contacto redes sociales o WhatsApp, porque con esas aplicaciones te pueden bloquear o no responder.
4. Antes de pagar debes comprobar que el proveedor cuenta con instalaciones físicas para atender a sus clientes, porque muchas agencias irregulares solamente ofrecen atención por internet.
5.  Ten cuidado con paquetes a lugares paradisíacos, en otras palabras, los bajos precios, planes de pago de ensueño, descuentos u opciones de cambio, cancelación gratis u otros atractivos pueden ser “ganchos” de agencias fantasma que para hacerte caer ofrecen costos irreales.
6. Verifica que la agencia esté inscrita en el Registro Nacional de Turismo o en la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje. Así que visita las páginas: https://www.gob.mx/sectur/articulos/registro-nacional-de.turismo-25058 o https://amav.org/.
7. Lee y consulta las reseñas y los comentarios de otras personas que ya usaron esos servicios, también revisa en redes sociales qué dicen de la agencia de viajes para evitar fraudes.
8. Evita los depósitos a cuentas de personas físicas o a través de tiendas de conveniencia, porque “con esta forma de pago puedes resultar defraudado”.
9. Confirma tus reservaciones, es decir, llama a los hoteles y aerolíneas para verificar que realmente se hicieron las reservas.
10. Antes de comprar verifica que el proveedor ofrezca la siguiente información: Nombre de la empresa, domicilio, que te exhiban la cantidad total a pagar, precios en moneda nacional, características del paquete o boleto que adquiriste, información sobre métodos de pago, términos y condiciones, aviso de privacidad, políticas de la empresa para devolver o cancelar compras y medidas de seguridad para proteger tus datos personales y bancarios.