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Destaca Quirino trabajo realizado en el Call Center COVID

Call Center COVID Culiacán

Ya han atendido a 77 mil personas desde que inició la pandemia. El gobernador del estado agradeció la labor del personal médico y psicólogos que lo operan.

El gobernador del estado reconoció a Médicos y Psicólogos que atienden el Call Center COVID de Culiacán, por ya han atendido y dado seguimiento a más de 77 mil casos de sinaloenses desde que inició la pandemia.

Durante una visita al centro de llamadas telefónicas para consultas médicas y seguimiento a pacientes con coronavirus, ubicado en las instalaciones de la Universidad Pedagógica del Estado de Sinaloa (UPES), el gobernador Quirino Ordaz Coppel hizo un reconocimiento al personal que ahí presta sus servicios, tanto médicos y psicólogos.

Call Center COVID

“Es un gran trabajo el que se está haciendo por parte de tantos médicos, voluntarios, psicólogos, gente de Protección Civil, ayudando a la gente, pues es un gran apoyo el que se da a través de la orientación por medio del teléfono, de los consejos que se dan, porque son especialistas, y eso a la gente le da una enorme tranquilidad”, señaló.

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Añadió que en los casos donde la persona que llama al Call Center COVID 667 713-00-63, está visiblemente muy estresada, se le canaliza con un psicólogo para que la aconseje y la tranquilice, lo cual despresuriza mucho los hospitales.

Call Center COVID

El gobernador Quirino Ordaz Coppel destacó que cuando llama alguien que se siente muy enfermo, y que no tiene los medios para trasladarse a un hospital, aquí mismo desde el Call Center se ubica una cama en alguno de los hospitales del sector salud, y con la colaboración del personal de Protección Civil se le traslada a bordo de ambulancias propias.

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“Tenemos que estar alertas y atentos, porque el COVID aquí está, ya se han atendido 77 mil gentes, pero siguen llamando todos los días, permanentemente recibiendo y haciendo llamadas de seguimiento”, informó.

El mandatario estatal precisó que además de este Call Center COVID ubicado en la UPES, también ya se habilitaron similares instalaciones en Mazatlán, Los Mochis y Guasave.

Call Center COVID

El secretario de Salud, Efrén Encinas Torres, dio a conocer que en los casos considerados positivos, personal asignado al propio Call Center COVID lleva gratuitamente el medicamento necesario a los pacientes, hasta sus mismos domicilios, y hasta la fecha ya se han entregado nueve mil paquetes de medicinas a igual número de personas.

También acompañaron al gobernador Quirino Ordaz Coppel, el secretario de Innovación, José de Jesús Gálvez Cázarez, encargado de la implementación de los Call Centers a nivel estatal, y el comisionado estatal contra las Adicciones, Christian Aldo Muñoz Madrid, quien coordina la atención y la entrega de los medicamentos, así como la anfitriona, la rectora de la UPES, Alma Hortencia Olmeda Aguirre.

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Autor

Licenciado en Ciencias de la Comunicación. Coordinador de Redacción. Premio nacional: “Reconocimiento a la Conservación de la Naturaleza 2012”
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