25 preguntas que debes hacer antes de descartar a un mal colaborador

Puedes mejorar los resultados de tu equipo con estas preguntas.

Si eres un líder, puede ser fácil frustrarse si crees que tus direcciones y visión para el equipo son claras.

Cuando un empleado de bajo rendimiento no comprende y no actúa de acuerdo con sus palabras, no es muy tranquilizador.

Puedes preguntarte: ¿por qué no completo una tarea como le dije que la hiciera?

Como líder, puede ser desalentador que un empleado con un desempeño deficiente no se esfuerce. Puede afectarte.

También puede afectar al equipo.

Algunos líderes se dan por vencidos con el empleado.

Empiezan a descartar a las personas de su equipo si no tienen un desempeño superior.

Algunos líderes se quejan del empleado, buscan formas de sacarlos del equipo o hacen cosas para desviarlos que conducen a más fracasos.

Se alejan de los empleados con bajo desempeño.

Esto pone al empleado en un camino de desvinculación.

Puede ser peor si ese empleado permanece en su trabajo y no lo da todo.

Puede ser un cáncer para el resto del equipo.

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Evitar el problema no lo resuelve.

A veces, los líderes ven la evitación como una estrategia eficaz de resolución de problemas.

Piensan que si ignoran el problema, eventualmente desaparecerá.

Evadir no es la respuesta.

Para contrarrestar esto, puede valer la pena cambiar tus expectativas y considerar a un empleado con bajo desempeño como una oportunidad para mejorar tus habilidades de liderazgo y conocer mejor al empleado con bajo desempeño.

Los líderes eficaces no se preocupan por los problemas; están orientados a las oportunidades.

Alimentan las oportunidades y matan de hambre los problemas.

Comienza dándole una oportunidad y averiguando si un nuevo enfoque puede funcionar con este empleado con problemas.

Comienza haciendo una reflexión y haciendo más preguntas sobre sus habilidades de liderazgo.

Cuestiona todo.

Empieza por ti mismo.

Cuestiona todo lo que hacen tú y tu equipo.

¿Le estás dando una oportunidad a esta persona?

¿Está haciendo todo lo posible para solucionar el problema?

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Los líderes que tienen un desempeño deficiente con un colaborador deben explorar estas útiles 25 preguntas:

1. ¿Cómo puedo hacer que este empleado vea cuál es la visión con mayor claridad?
2. ¿Cómo puedo lograr que esta persona participe más?
3. ¿Cuáles son algunas de las formas en las que puedo ayudar a esta persona a participar más?
4. ¿Este empleado comprende las expectativas de su trabajo?
5. ¿Puede el empleado recitarme sus principales objetivos?
6. ¿Qué temas no comprende?
7. ¿Qué necesita este empleado que no esté recibiendo en este momento?
8. ¿Cuáles son algunas cosas culturales que no ha aceptado?
9. ¿Cuáles son sus comportamientos en el proceso de trabajo?
10. ¿Hay problemas estructurales en el equipo que lo están frenando?
11. ¿Cómo interactúa con otros grupos?
12. ¿Cómo puedo cambiar sus barreras procesales?
13. ¿Puedo eliminar algunos impedimentos para hacer su trabajo?
14. ¿Tienen problemas en su vida personal?
15. ¿Están pasando por un problema familiar, como una muerte en la familia, un divorcio o una relación personal desafiante?
16. ¿La persona duerme bien y hace suficiente ejercicio?
17. ¿El empleado con bajo rendimiento está emocionado de venir a trabajar?
18. ¿La persona no se lleva bien con un tipo específico de personas en el trabajo?
19. ¿La persona no se lleva bien con un empleado con el que interactúa mucho?
20. ¿Tiene un buen mentor en el trabajo?
21. ¿El empleado tiene amigos en el trabajo?
22. ¿Tiene el empleado algún problema de salud mental?
23. ¿No siente que lo escuchan?
24. ¿Hay algún problema de un trabajo anterior que esté surgiendo en este trabajo?
25. ¿No se siente cómodo con tareas específicas?

Cuando los líderes se enfocan en identificar el "por qué" un empleado toma malas decisiones, pueden ayudar con el "cómo" más fácilmente.

Puede ocurrir un cambio positivo cuando se reconocen los problemas que afectan el desempeño.

Si un colaborador no sabe, se le enseña.

Si no puede, se le ayuda.

Pero si no quiere, no hay mucho por hacer.

Resumiendo:

• Si eres un líder, debes hacer estas preguntas antes de despedir a un empleado con bajo desempeño.
• Puedes mejorar los resultados de tu equipo explorando las formas en que un empleado puede tener dificultades en el trabajo.
• Antes de renunciar a un empleado, examina la causa raíz del mal desempeño.
• Los líderes fuertes miran constantemente las cosas desde diferentes perspectivas y se hacen preguntas.
• No descartes a alguien si te sientes frustrado con él.
• Puede haber problemas que estén inhibiendo su éxito.
• Cuando encuentras formas creativas de mejorar su desempeño, puedes mejorar el éxito de tu equipo.

Alberto Coppel/Kenia Meza